Esquema de secciones y relaciones de la oficina de ventas
Análisis del mercado
El mercado de la informática para la gestión de empresas está en continua evolución.
Tanto los equipos como los sistemas de redes, conexiones y comunicaciones cambian a tal velocidad, que adaptarse a esos cambios es fundamental.
Para ello hay que estar atento a todo lo que pasa, y esa es la misión de esta sección.
Marketing
Para difundir todas nuestras ideas, tanto la forma de ver las instalaciones como las prestaciones de los productos, es necesario comunicar, fundamentalmente a los clientes, pero también al propio canal de distribución.
Esta comunicación ha de ser fácil y provocativa a un tiempo, por ello esta sección tiene a su cargo la producción de esta página web, los catálogos y de todos los documentos escritos que se utilizan. Porque la imagen es importante.
Seguimiento
Es la sección que se encarga de coordinar a todo el mundo.
Cuando se realizan multitud de trabajos diferentes, pero todos están relacionados en algún momento de alguna forma, es imprescindible que alguien canalice la información que va de un lado a otro. Sin ellos sería un caos.
Comerciales
El contacto directo con el cliente es vital.
Para ello hay que contar con personas que sepan expresar todas las ideas que engloban nuestro proyecto. Esas personas son los comerciales.
Están a disposición de los distribuidores informáticos, para cuando necesitan hacer ante un cliente una presentación orientada a la gestión.
Y también de los distribuidores asesores, para ayudarles en el tema puramente informático.
Además desarrollan el mercado de productos muy específicos que por sus características no figuran entre los objetivos de estos distribuidores.
Demostraciones
Tras el contacto con el cliente, hay veces que se requiere una demostración de las prestaciones de los productos que sobrepasa los conocimientos de cualquier comercial.
De ello se encargan los técnicos que conocen a fondo el duncionamiento de los programas y pueden contestar a todas las preguntas que surjan al cliente o a su personal de administración.
Canal
Se encarga de estar en contacto con los distribuidores. Con una doble misión:
- Tenerles informados tanto de los nuevos productos o prestaciones que aparecen como de cualquier tipo de información del mercado u oportunidades de venta que les pueden ser de interés.
- Atender a sus consultas y requerimientos para facilitar su labor de llegar a los clientes.
El mercado de la informática para la gestión de empresas está en continua evolución.
Tanto los equipos como los sistemas de redes, conexiones y comunicaciones cambian a tal velocidad, que adaptarse a esos cambios es fundamental.
Para ello hay que estar atento a todo lo que pasa, y esa es la misión de esta sección.
Marketing
Para difundir todas nuestras ideas, tanto la forma de ver las instalaciones como las prestaciones de los productos, es necesario comunicar, fundamentalmente a los clientes, pero también al propio canal de distribución.
Esta comunicación ha de ser fácil y provocativa a un tiempo, por ello esta sección tiene a su cargo la producción de esta página web, los catálogos y de todos los documentos escritos que se utilizan. Porque la imagen es importante.
Seguimiento
Es la sección que se encarga de coordinar a todo el mundo.
Cuando se realizan multitud de trabajos diferentes, pero todos están relacionados en algún momento de alguna forma, es imprescindible que alguien canalice la información que va de un lado a otro. Sin ellos sería un caos.
Comerciales
El contacto directo con el cliente es vital.
Para ello hay que contar con personas que sepan expresar todas las ideas que engloban nuestro proyecto. Esas personas son los comerciales.
Están a disposición de los distribuidores informáticos, para cuando necesitan hacer ante un cliente una presentación orientada a la gestión.
Y también de los distribuidores asesores, para ayudarles en el tema puramente informático.
Además desarrollan el mercado de productos muy específicos que por sus características no figuran entre los objetivos de estos distribuidores.
Demostraciones
Tras el contacto con el cliente, hay veces que se requiere una demostración de las prestaciones de los productos que sobrepasa los conocimientos de cualquier comercial.
De ello se encargan los técnicos que conocen a fondo el duncionamiento de los programas y pueden contestar a todas las preguntas que surjan al cliente o a su personal de administración.
Canal
Se encarga de estar en contacto con los distribuidores. Con una doble misión:
- Tenerles informados tanto de los nuevos productos o prestaciones que aparecen como de cualquier tipo de información del mercado u oportunidades de venta que les pueden ser de interés.
- Atender a sus consultas y requerimientos para facilitar su labor de llegar a los clientes.
